Shipping policy

Chez Maison Lumeïa, chaque commande est préparée avec soin depuis notre atelier en France. Nous veillons à ce que chaque colis arrive à destination dans les meilleurs délais, avec toute l’attention qu’il mérite.

 

Zones desservies

Nous livrons actuellement en France métropolitaine ainsi que dans la majorité des pays de l’Union Européenne.

 

Livraison offerte

La livraison est offerte en France dès 130€ d’achats (hors réductions ou promotions).

En dessous de ce montant, les frais de port sont calculés automatiquement à l’étape de paiement en fonction du mode de livraison sélectionné.

 

Modes de livraison

France :

• Colissimo à domicile

• Mondial Relay en point relais

 

Europe :

• Chronopost à domicile

• Mondial Relay à domicile

 

 

Délais de traitement et d’expédition

 

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Sauf en cas de mention contraire (précommandes).

Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi et la destination finale.

Les délais sont donnés à titre indicatif. Maison Lumeïa ne pourra être tenue responsable en cas de retard, perte ou vol survenus après la remise du colis au transporteur.

 

Suivi de commande

Une fois votre colis expédié, un e-mail contenant le lien de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre son acheminement à tout moment.

 

Douanes et frais annexes

Aucun frais de douane ou taxe supplémentaire ne s’applique pour les livraisons au sein de l’Union Européenne.

 

Emballage soigné

Vos commandes sont expédiées dans un emballage pensé pour protéger chaque pièce, tout en reflétant l’univers délicat et inspiré de Maison Lumeïa.